POLÍTICA DE PRIVACIDAD

ESSEN ALUMINIO S.A. con domicilio en Alicia Moreau de Justo 550, Ciudad de Buenos Aires, Buenos Aires, Argentina (“Essen” o “nosotros” o “nuestro”) ha creado esta Declaración de privacidad para informarle cómo recopilamos, usamos y divulgamos la información que Usted pudiera proporcionar a través de nuestro sitio www.essenla.com en adelante el “Sitio”) y todo sitio, herramientas y otras funciones interactivas móviles que se vinculen con esta Declaración de privacidad. Al registrase y utilizar el Sitio, Ud. presta su consentimiento a los términos y condiciones de esta Declaración de privacidad. Si Ud. no está de acuerdo con esta Declaración de privacidad y la forma, fines y propósitos con los que Essen procesará su información personal, Ud. deberá no registrarse ni utilizar el Sitio.

Esta Declaración de privacidad se aplica a la Información Personal de los clientes de Essen o de los Emprendedores Independientes de venta de productos de Essen (en adelante las “Emprendedores Independientes Essen”) en donde su Información Personal es facilitada por usted a Essen o por su Emprendedor Independiente. Cuando su Información Personal se transmite a Essen, podemos convertirnos en responsables del tratamiento de su Información Personal como Responsable de Base de Datos bajo el registro oficial RL-2019-54478586- APN-DNPDP#AAIP. Cuando elige comprar productos Essen a un Emprendedor Independiente a través del Sitio, su Información Personal también será procesada por el Emprendedor Independiente, como un responsable del tratamiento de su Información Personal. Los Emprendedores Independientes no son empleados de Essen. Essen no es responsable del uso que hagan los Emprendedores Independientes de la Información Personal. Esto significa que las Emprendedores Independientes, independientemente de las operaciones comerciales de Essen, procesan su Información Personal para las finalidades que decidan y de la manera que decidan, incluyendo para sus propias finalidades de marketing. En general, los Emprendedores Independientes usarán su Información Personal de manera compatible con esta Declaración de privacidad. Si usan su información de manera diferente, se les requiere que proporcionen información de privacidad adicional para cumplir con sus obligaciones legales según la ley de protección de datos.

Cuando se utiliza el término “Información Personal” en esta Declaración de privacidad, significa información que se refiere a usted y nos permite identificarle, ya sea directamente a través de los datos que ingrese en el Sitio o nos proporcione por otro medio. Obtenemos esta información directamente de usted o bien de nuestras Emprendedores Independientes que pueden proporcionárnosla. Podemos recopilar la siguiente información sobre usted:

• Su nombre, apellido y los datos de contacto (domicilio, dirección de correo electrónico, número de teléfono, CUIT o CUIL).
• Su fecha de nacimiento.
• Información sobre sus compras de Essen e información sobre sus preferencias de tipos determinados de productos.
• Datos de la tarjeta de pago.
• Las comunicaciones que intercambia con nosotros (por ejemplo, sus correos electrónicos, cartas, llamadas o publicaciones y mensajes en medios sociales).
• Información sobre cómo utiliza nuestro Sitio.
• Información sobre cómo utiliza nuestro Sitio usando cookies o identificadores similares. Las cookies son pequeños elementos de información almacenados por su navegador en el disco duro de su computadora. Le permiten navegar en nuestro sitio web y nos permite proporcionarle funciones, como que permanezca conectado en nuestro sitio.

Utilizamos la siguiente Información Personal para las siguientes finalidades:

• Para atender su pedido
  Cuando hace un pedido a Essen o a una Emprendedor Independiente, usamos su Información Personal para cumplir con ese pedido. Podemos ponernos en contacto con usted por correo electrónico y/o mensaje SMS o WhatsApp para enviarle la confirmación de su pedido, el pago y el estado del pedido. Esto es para cumplir las obligaciones contractuales que tenemos o que la Emprendedor Independiente tenga con usted.
• Para informarle sobre nuestros productos y ofertas que podrían gustarle.
  Si se ha suscrito a nuestro Newsletter o nos ha realizado alguna compra con anterioridad, podemos enviarle correos electrónicos y/o mensajes SMS o a través de WhatsApp comunicándole nuestros productos y ofertas. Podemos usar la información que tenemos sobre usted (incluido su historial de compras) para crear un perfil sobre sus preferencias y enviarle productos y ofertas que se ajusten a sus gustos. También puede ver publicidad en Internet relacionada con productos de Essen basada en la información que tenemos sobre usted. Esto es para alcanzar nuestros intereses comerciales en la comercialización de nuestros productos de manera efectiva. Si no quiere recibir nuestras comunicaciones de comercialización (por ejemplo, correos electrónicos), por favor, póngase en contacto con nosotros a través de nuestro centro de atención al cliente llamando al 0800-333-3773, o enviando un correo electrónico a eticadenegocio@essenla.com Cuando interactúa con Essen publicando o enviando mensajes en medios sociales, podemos usar la Información Personal incluida en estas publicaciones en medios sociales para este fin.
• Para mejorar nuestros servicios, cumplir con nuestras finalidades administrativas y proteger nuestros intereses comerciales
  Las finalidades comerciales para los que utilizaremos su Información Personal incluyen contabilidad, facturación, seguridad y fines legales, análisis estadístico y de comercialización, pruebas de sistemas, mantenimiento y desarrollo. Esto incluye el uso de su Información Personal para cumplir con nuestras obligaciones legales, por ejemplo, nuestra obligación de mantener registros para finalidades fiscales y de auditoría. Cuando no hay una obligación legal específica que tengamos que cumplir, procesamos esta Información Personal para alcanzar nuestros intereses legítimos respecto a la gestión de nuestro negocio y mantener nuestros registros precisos y actualizados.
  Si tiene objeciones al uso de su Información Personal para cumplir cualquiera de las finalidades establecidas anteriormente, por favor póngase en contacto con nosotros. A pesar de que generalmente su decisión de proporcionar su Información Personal es voluntaria, si usted no proporciona determinada información puede que Essen no sea capaz de lograr algunas de las finalidades establecidas en esta Declaración de privacidad. Por ejemplo, no podemos enviarle por correo nuestros productos sin saber su dirección postal.

Podemos compartir su Información Personal con:

• Los Emprendedores Independientes;
• Otras compañías relacionadas o afiliadas de Essen en el exterior, incluyendo su transferencia a o acceso desde países que pueden tener diferente nivel de protección de datos en comparación con la legislación local o que puedan considerarse no adecuados para las autoridades competentes;
• Los proveedores que nos presten servicios para ayudarnos a desarrollar nuestro negocio y mejorar nuestros servicios y su experiencia como cliente; y las Autoridades Públicas.

La finalidad de compartir su Información Personal con los terceros enumerados anteriormente se hará para los fines establecidos anteriormente o para cumplir con obligaciones legales específicas a las que estamos sujetos.

Essen usa las protecciones adecuadas para proteger la Información Personal que se transfiere a los países que están fuera del Área Económica Europea que se considera que proporcionan un nivel de protección más bajo para la protección personal. Las Cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea están implementadas con nuestros proveedores de sistema de correo electrónico y soporte informático y de mantenimiento de sistemas informáticos. Póngase en contacto con nosotros utilizando los datos que aparecen a continuación para ver una copia de las protecciones relevantes.

Essen puede utilizar su Información Personal mientras usted permanezca activo con Essen. Para decidir cuánto tiempo guardar su Información Personal una vez que deje de estar activo con Essen, tenemos en cuenta las obligaciones continuadas que podamos tener (por ejemplo, guardar la información con fines de contabilidad) o el plazo de tiempo dado para comenzar o defender cualquier reclamación legal. En el caso de información fiscal (procesamiento de pedidos) será guardada por Essen durante 10 años o hasta que cierre la auditoría fiscal, lo que suceda más tarde. Si desea obtener más información sobre los plazos específicos, por favor, póngase en contacto con nosotros. Dejaremos de procesar sus datos para la comercialización directa incluidas las actividades de perfil, si formula objeciones a tal tratamiento de sus datos o si retira su consentimiento al tratamiento.

Ud. tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a sus datos personales en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N° 25.326. La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

Si tiene algún problema o queja sobre cómo manejamos su Información Personal, por favor póngase en contacto con nosotros.

Si tiene alguna pregunta, comentario o solicitud sobre esta Declaración de privacidad, por favor póngase en contacto a través de nuestro centro de atención al cliente llamando al 0800-333-3773, o enviando un correo electrónico a eticadenegocio@essenla.com

Es posible que modifiquemos oportunamente esta Declaración de privacidad. Publicaremos todas las nuevas versiones de esta Declaración de Privacidad en nuestro Sitio y será notificado ante los cambios en la declaración de privacidad.