TÉRMINOS Y CONDICIONES LEGALES
PARA USUARIOS ESSEN

(Términos Web + Programa de Beneficios + Política de Privacidad)
1. Relación Jurídica:
1. La presente describe los términos y condiciones generales (los "Términos y Condiciones Generales") aplicables al uso de los servicios web (en adelante “los Servicios”), de ESSEN (persona jurídica aplicable según lo establecido en la sección final). 2. Cualquier persona (en adelante "Usuario" o en plural "Usuarios") que desee acceder y/o usar la Plataforma Web, podrá hacerlo solamente sujetándose a los Términos y Condiciones y su correspondiente Política de Privacidad, así como toda normativa que ESSEN considere pertinente. 3. El Usuario garantiza que ha dedicado el tiempo necesario para leer, comprender y aceptar todas las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones Generales, previo a su registración como Usuario de ESSEN. Cualquier persona que no acepte estos términos y condiciones generales, deberá abstenerse de utilizar los servicios ESSEN. 4. Estas condiciones se modificaron por última vez el 06 de Junio de 2024. 5. No podrán utilizar los servicios las personas que no tengan capacidad legal, los menores de edad o Usuarios de ESSEN que hayan sido suspendidos temporalmente o inhabilitados definitivamente. 6. CUALQUIER PERSONA QUE NO ACEPTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES, LOS CUALES TIENEN UN CARÁCTER OBLIGATORIO Y VINCULANTE, DEBERÁ ABSTENERSE DE UTILIZAR EL SITIO Y/O LOS SERVICIOS.
2. Registración en el Sistema:
1. ESSEN provee a los usuarios interesados en registrarse en la página web, un sitio web que permitirá realizar gestiones, consultas, registros de productos y las operaciones disponibles. 2. La Cuenta es personal, única e intransferible, y está prohibido que una misma persona registre o posea o acceda a más de una Cuenta ESSEN. 3. En caso de que ESSEN detecte distintas Cuentas que contengan datos coincidentes o relacionados, podrá cancelar, suspender o inhabilitarlas. 4. El Usuario será responsable por todas las operaciones efectuadas en su Cuenta, pues el acceso a la misma está restringido al ingreso y uso de su Clave de Seguridad, de conocimiento exclusivo del Usuario. 5. El Usuario se compromete a notificar a ESSEN en forma inmediata y por medio idóneo y fehaciente, cualquier uso no autorizado de su Cuenta, así como el ingreso por terceros no autorizados a la misma. El usuario comprende y acepta que se encuentra estrictamente prohibida la venta, cesión o transferencia de la Cuenta (incluyendo la reputación). 6. ESSEN se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de registro o de cancelar un registro previamente aceptado, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento.
3. Plataforma Web ESSEN:
1. El Usuario comprende y acepta que podrá utilizar la Plataforma Web ESSEN, sus servicios y contenidos sin contravenir la legislación aplicable, la buena fe y el orden público. En consecuencia, queda prohibido todo uso con fines ilícitos o que perjudiquen, impidan o puedan dañar y/o sobrecargar la utilización y normal funcionamiento del servicio; o de cualquier forma, directa o indirectamente atenten contra el sitio web o afecte algún derecho de terceros. 2. El Usuario accederá a su cuenta personal ("Cuenta") mediante el ingreso de su correo electrónico y clave de seguridad personal elegida ("Clave de Seguridad"). El Usuario deberá siempre mantener sus datos de acceso de manera secreta y confidencial, y deberá adoptar todas las medidas posibles para proteger la confidencialidad y secreto de las mismas. 3. El Usuario comprende y acepta que, al momento de gestionar la compra, se emitirá por defecto una factura tipo B por los bienes adquiridos. A opción del usuario, podrá solicitarse la emisión de factura tipo A, siempre y cuando garantice a ESSEN que los bienes adquiridos serán afectados como bien de uso a la actividad económica que realiza. Adicionalmente, el Usuario comprende y acepta que la factura A únicamente podrá emitirse en el caso de ser solicitada previo a la realización de la compra, a través de la propia plataforma Web ESSEN. Una vez realizada la compra, ya no será posible cambiar el tipo de facturación seleccionada. 4. El Usuario comprende y acepta que para poder gestionar la factura tipo A por la compra realizada, deberá adjuntarse toda la documentación solicitada por la normativa fiscal vigente en Argentina. En caso que los analistas de ESSEN detecten que alguna de la documentación fuera inexacta o errónea, se enviará un correo electrónico notificando el problema en la documentación presentado. Si transcurren 48 hs sin que el consumidor responda dicho correo electrónico enviando la documentación adecuada, ESSEN automáticamente descartará la emisión de Factura A, procediéndose a realizar una Factura de tipo B. 5. Cualquier uso ilegítimo o no autorizado de los datos de acceso será exclusivamente responsabilidad del Usuario. 6. De forma enunciativa pero no limitativa, el usuario comprende y acepta que las siguientes conductas se encuentran totalmente prohibidas: 1. Publicar comunicaciones comerciales no autorizadas (como correo no deseado, "spam") 2. Recopilar cualquier tipo de información o contenido de otros usuarios o acceder al Sitio Web utilizando medios automáticos (como harvesting bots, robots, arañas o scrapers) sin nuestro permiso previo. 3. Subir o cargar algún tipo de malware o código malicioso al sistema. 4. Utilizarás el Sitio Web para actos ilícitos, engañosos, malintencionados o discriminatorios. 5. Realizarás cualquier tipo de acción que pudiera inhabilitar, sobrecargar o afectar al funcionamiento correcto o al aspecto del Sitio Web, como un ataque de denegación de servicio o la alteración de la presentación de páginas u otra funcionalidad del Sitio Web. 6. Realizar cualquier tipo de comercialización de información como usuario, a terceros como también productos/servicios obtenidos a través del Programa de Beneficios. Los productos / servicios serán exclusivamente para uso personal. 7. Utilizar cuentas con datos personales falsos o desactualizados o de otra persona 8. Registrar o poseer más de una Cuenta ESSEN. 9. Acceder o utilizar cuentas que se encuentren a nombre de otro titular. 2. En caso de que ESSEN detecte la comisión de conductas prohibidas o contrarias a la buena fe en el Negocio ESSEN, podrá cancelar, suspender o inhabilitarlas. 3. El Usuario será responsable por todas las operaciones efectuadas en su Cuenta, pues el acceso a la misma está restringido al ingreso y uso de su Clave de Seguridad, de conocimiento exclusivo del Usuario. 4. El Usuario se compromete a notificar a ESSEN en forma inmediata y por medio idóneo y fehaciente, cualquier uso no autorizado de su Cuenta, así como el ingreso por terceros no autorizados a la misma. El usuario comprende y acepta que se encuentra estrictamente prohibida la venta, cesión o transferencia de la Cuenta (incluyendo la reputación). 5. Los Usuarios ESSEN deberán desempeñarse con transparencia y honestidad. No podrán incurrir en prácticas falaces y desprovistas de legitimidad, que puedan llevar a engaño o a falsas conclusiones o producir daños a ESSEN. 6. Ante la detección o sospecha de un posible fraude, ESSEN estará facultada para cancelar el registro hasta que puedan realizarse las investigaciones internas pertinentes. En caso de confirmarse la realización de algún tipo de fraude contra ESSEN, el o los Usuarios involucrados, quedarán excluidos del Registro, con la consecuentes pérdidas de los beneficios de sus cuentas. De acuerdo al tipo de maniobra detectada, ESSEN se reserva el derecho de iniciar las acciones legales que estime pertinentes, tanto a nivel civil como penal.
4. Programa de Beneficios ESSEN+
1. El Programa de Beneficios ESSEN+ no tiene, en principio, fecha de finalización del mismo. No obstante, ESSEN se reserva el derecho de finalizar su funcionamiento cuando lo estime necesario, anticipando tal acción con un plazo no menor a 30 días. Dicha situación, en caso de llevarse a cabo, será notificada a todos los usuarios a los correos electrónicos y/o números de teléfono que han proporcionado al momento de registrarse como parte del Programa de Beneficios. Los puntos ESSEN+/cupones/beneficios del presente programa tendrán vigencia limitada (caducidad). El Usuario podrá visualizar el plazo de vigencia de sus puntos ESSEN+/cupones/beneficios dentro de la plataforma web. 2. Todos los usuarios que se encuentren debidamente registrados en la Plataforma Web ESSEN, podrán formar parte del Programa de Beneficios ESSEN. Desde dicha plataforma web, será posible realizar las operaciones necesarias para la gestión y canje de sus puntos ESSEN+. Dependiendo de la cantidad de puntos ESSEN+ acumulados, los mismos podrán ser canjeados a opción del usuario por productos gratuitos (de acuerdo al stock existente) o bien por cupones de descuento aplicados a productos que formen parte del Programa de Beneficios ESSEN+, que serán de aceptación obligatoria por parte del Emprendedor Independiente ESSEN asignado. 3. El Usuario comprende y acepta que queda totalmente prohibida la venta o comercialización a terceros de los productos / cupones / puntos ESSEN+ obtenidos a través del Programa de Beneficios. Los productos / servicios serán exclusivamente para uso personal. 4. El Usuario se compromete a utilizar la Plataforma Web ESSEN, sus servicios y contenidos sin contravenir la legislación aplicable, la buena fe y el orden público. En consecuencia, queda prohibido todo uso con fines ilícitos o que perjudiquen, impidan o puedan dañar y/o sobrecargar la utilización y normal funcionamiento del servicio; o de cualquier forma, directa o indirectamente atenten contra el sitio web o afecte algún derecho de terceros. 5. Los puntos ESSEN+ podrán obtenerse a través de diferentes formas: a) a partir de cada compra realizada de productos ESSEN b) a partir de completar desafíos propuestos por ESSEN (por ejemplo completar encuestas, por conseguir referidos, etc.) c) otras formas que ESSEN pueda disponer a futuro. 6. La cantidad de puntos ESSEN+ que se otorguen al usuario dependerá del producto ESSEN adquirido o de la complejidad del desafío completado. 7. Los puntos ESSEN+ otorgados en el Programa de Beneficios ESSEN+, serán informados públicamente y podrán ser consultados en el sitio web o al Emprendedor Independiente ESSEN. 8. La acreditación de los puntos/beneficios podrá no ser realizada de manera inmediata sino mediante la carga de datos en la web oficial o el Emprendedor Independiente ESSEN que haya realizado la operación (dependiendo la modalidad que se implemente). Una vez cargado los datos por parte del Emprendedor Independiente ESSEN, ESSEN comprobará su validez, otorgándo los créditos o puntos correspondientes. La carga de los datos de los beneficiarios de los cupones, será exclusiva responsabilidad del Emprendedor Independiente ESSEN responsable de la venta de los productos ESSEN. La acreditación de los puntos ESSEN+ podría demorar hasta un plazo de 30 días corridos. 9. ESSEN no se hace responsable de las demoras o errores en la carga de estos datos por parte de los usuarios o el Emprendedor Independiente ESSEN. 10. Los puntos ESSEN+/cupones de este programa no podrán acumularse entre sí para ser utilizados. Los mismos no serán transferibles ni acumulables con otras promociones. Tampoco serán pasibles de ser fraccionados. La acumulación de puntos/cupones/voucher no será canjeable por dinero en efectivo ni transferencias bancarias 11. Las compras que generarán puntos ESSEN+ dentro del Programa de Beneficios ESSEN+, serán aquellas realizadas a partir de la fecha 5 de Junio de 2024. Excepcionalmente, en Perú se considerarán como incluídas las compras realizadas a partir del 4 de Mayo de 2024. 12. El canje se realizará mediante la utilización del sitio web dedicado al Programa de Beneficios ESSEN+, donde el usuario deberá identificarse con sus credenciales (usuario y contraseña), y podrá gestionar el canje por los productos / servicios disponibles de acuerdo a la cantidad de puntos o créditos que posea. 13. Previo a solicitar el canje, el participante deberá consultar el stock disponible de los premios/productos a través de su Emprendedor Independiente ESSEN 14. El Cliente sólo podrá canjear sus puntos ESSEN+ por premios/productos que estén asignados al Programa de Beneficios y que se encuentren disponibles al momento de operativizar el canje. Asimismo, deberá tenerse en cuenta la posible limitación en materia de descuento que podría aplicarse a los productos que forman parte del programa, según el catálogo disponibilizado por ESSEN. 15. El Emprendedor Independiente ESSEN tendrá la obligación de avisar o notificar al Cliente final, la existencia o no del stock del producto solicitado, así como las limitaciones que existen en relación a los descuentos asignados por productos (por ejemplo, para el producto A, el descuento máximo es de $100). Por su parte ESSEN indicará al Emprendedor Independiente ESSEN la cantidad de productos en stock y en el caso de agotarse, lo indicará en el sitio web destinado al Programa de Beneficios. 16. Cuando un Cliente Final decida canjear sus puntos ESSEN+ por un cupón de descuento, el mismo estará digitalmente disponible en la Plataforma Web ESSEN, aplicándose automáticamente sobre el precio del o los productos seleccionados por el Cliente, siempre de acuerdo a las limitaciones establecidas por el Programa de Beneficios de ESSEN+ y a los productos que sean parte de dicho programa. Siempre que el canje del cupón realizado por el Cliente sea realizada en cumplimiento de todas disposiciones del Programa de Beneficios de ESSEN+, el Emprendedor Independiente ESSEN tendrá la obligación de aceptar la aplicación de dicho descuento. 17. Al momento de efectuar el canje, el usuario deberá consultar por los productos / servicios disponibles dentro del Programa de Beneficios, que estarán sujetos a disponibilidad y stock en el territorio declarado por el usuario. 18. Los productos disponibles para el canje de puntos estarán disponibles en el Catálogo de Productos / Servicios para el Programa de Beneficios, que ESSEN pondrá a disposición y que estará sujeto a la disponibilidad de los mismos, no existiendo responsabilidad de renovar el stock de un producto determinado al momento de agotarse. 19. En caso que haya que realizar el envío del producto seleccionado, los costos serán a cargo del usuario beneficiado. Otra alternativa será la de coordinar el envío en conjunto con otros productos que sean comprados con el Emprendedor Independiente ESSEN correspondiente, a fin de que pueda realizar una entrega conjunta. En caso de no tener un Emprendedor Independiente ESSEN asignado, el Usuario podrá elegir a través de una serie de Emprendedor Independiente ESSEN existentes cercanos al domicilio del Usuario. 20. En caso de ser servicios, los detalles para la obtención de los mismos, serán enviados vía correo electrónico a la dirección de mail habilitada por el usuario para la realización de los contactos. 21. El producto entregado por ESSEN al usuario a través del canje de puntos / créditos, tendrá la misma garantía que todos los productos de ESSEN. Asimismo, en caso que el producto resultare gravado por algún impuesto que se creare en el futuro, el importe correspondiente a este rubro será a exclusivo cargo del usuario. Asimismo, ESSEN no se hará responsable de los daños y perjuicios que pudieran sufrir los usuarios, en ocasión del goce de los Productos y/o los Servicios obtenidos a través del Programa de Beneficios.
5. Privacidad y Datos Personales:
1. ESSEN respeta la privacidad de sus clientes y usuarios. Las mismas están realizadas de acuerdo a la legislación vigente, teniendo especial cuidado en el cumplimiento en materia de protección de datos personales y privacidad de las personas. Al usar la página web y registrarte, aceptas que ESSEN recopile y utilice dichos datos de conformidad con sus políticas de privacidad. 2. La registración como Usuario ESSEN implica la conformidad expresa e informada por parte del Usuario sobre las condiciones del tratamiento sobre los datos personales regulados en las Políticas de Privacidad de ESSEN. 3. El usuario comprende y acepta la autorización a ESSEN a utilizar y compartir sus datos personales, información de contacto e información de sus compras, a los efectos de llevar a cabo la operativa habitual y necesaria para el funcionamiento del mismo, y a los efectos de realizar comunicaciones de marketing y servicios que se consideren de interés para el usuario. así como también, utilizar esta información y toda para la mejora continua del Programa y otros servicios prestados por ESSEN. 4. Excepcionalmente y de acuerdo a lo estipulado en las Políticas de Privacidad, personal de ESSEN podrán contactarlos vía correo electrónico o WhatsApp, con la única finalidad de informar sobre la existencia de promociones o servicios que puedan considerarse de interés del usuario, pero nunca con la finalidad de requerir información confidencial. 5. En cumplimiento de la normativa vigente, informamos que el usuario siempre tiene el derecho a solicitar el acceso, modificación, actualización y eliminación de sus datos. Para ejercer sus derechos, deberá enviar un pedido por correo electrónico a contactocf@essenla.com con el asunto "DATOS PERSONALES", acompañando algún tipo de documentación que nos permita verificar su identidad e indicando el derecho que desea ejercer.
6. Seguridad de la Información:
1. La Seguridad en los Sistemas de Información es una prioridad para ESSEN, es por ello el compromiso en llevar adelante un esfuerzo razonable en mantener el mejor nivel de seguridad, utilizando las tecnologías adecuadas para lograr tal finalidad. 2. ESSEN ha adoptado los niveles de seguridad de protección de los datos en cumplimiento con la normativa vigente, implementando todos los medios y medidas técnicas razonables a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos personales. No obstante ello, el Usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad no son absolutas.. 3. ESSEN se compromete a emplear medidas comercialmente razonables destinadas a asegurar el cumplimiento de las medidas de seguridad para la confidencialidad y adecuado tratamiento de los datos personales de los usuarios. 4. No está permitida ninguna acción o uso de dispositivo, software, u otro medio tendiente a interferir tanto en las actividades y operatoria de ESSEN como en las ofertas, descripciones, cuentas o bases de datos de ESSEN. Cualquier intromisión, tentativa o actividad violatoria o contraria a las leyes sobre derecho de propiedad intelectual y/o a las prohibiciones estipuladas en este contrato harán pasible a su responsable de las acciones legales pertinentes, y a las sanciones previstas por este acuerdo, así como lo hará responsable de indemnizar los daños ocasionados.
7. Propiedad intelectual - Licencia - Enlaces:
1. ESSEN y/o sus sociedades controlantes, controladas, filiales o subsidiarias se reservan todos los derechos, incluyendo los derechos de propiedad intelectual e industrial, asociados con los servicios de ESSEN, sus sitios web, los contenidos de sus pantallas, programas, bases de datos, redes, códigos, desarrollo, software, arquitectura, hardware, contenidos, información, tecnología, fases de integración, funcionalidades, dominios, archivos que permiten al Usuario acceder y crear su Cuenta, herramientas de venta, marcas, patentes, derechos de autor, diseños y modelos industriales, nombres comerciales, entre otros, y declara que están protegidos por leyes nacionales e internacionales vigentes. 2. En ningún caso se entenderá que el Usuario tendrá algún tipo de derecho sobre los mismos excepto para utilizar el servicio de ESSEN conforme a lo previsto en estos Términos y Condiciones Generales. El uso indebido o contrario a la normativa vigente de los derechos de propiedad intelectual e industrial de ESSEN, así como su reproducción total o parcial, queda prohibido, salvo autorización expresa y por escrito de ESSEN. 3. ESSEN es propietario o está autorizada para el uso de todos los contenidos expuestos en el sitio (logos, diseños, fotos, textos, etc), estando protegidos por los derechos de Propiedad Intelectual. 4. ESSEN se reserva el ejercicio de sus derechos de uso o propiedad de los contenidos, quedando expresamente prohibida toda reproducción, utilización, adaptación, referencia externa o comercialización sin aprobación por escrito. 5. Usted conservará los derechos de autor y cualquier otro derecho que ya posea del Contenido que envíe, publique o muestre a través de el Sitio Web. Al enviar, publicar o mostrar contenido, estará concediendo a ESSEN una licencia temporal, internacional, revocable, no exclusiva y que no está sujeta a derechos de autor para reproducir, adaptar, modificar, traducir, publicar, representar y mostrar públicamente, así como para distribuir cualquier Contenido que envíe, publique o muestre en el Sitio. Esta licencia se otorga con el único propósito de permitir a gestionar, administrar, distribuir, comunicar o tramitar los Servicios de el Sitio Web.
8. Prevención de Fraude
1. Ante la detección o sospecha de un posible fraude, ESSEN estará facultada para cancelar la operación o bien suspender la realización del canje hasta que puedan realizarse las investigaciones internas pertinentes. En caso de confirmarse la realización de algún tipo de fraude contra ESSEN, el o los usuarios involucrados, quedarán excluidos del Programa de Beneficios, con la consecuentes pérdidas de los puntos / créditos de sus cuentas. De acuerdo al tipo de maniobra detectada, ESSEN se reserva el derecho de iniciar las acciones legales que estime pertinentes, tanto a nivel civil como penal. 2. A fin de evitar posibles engaños o fraudes hacia el Usuario final, ESSEN expresa que la única forma de acceder al canje de los puntos / créditos, será a través del acceso al sitio web del Programa de Beneficios. 3. Ningún empleado o empleada de ESSEN se contactará por otra vía para pedirle sus credenciales de acceso al sitio web del Programa de Beneficios. Excepcionalmente y de acuerdo a lo estipulado en las Políticas de Privacidad, personal de ESSEN podrán contactarlos vía correo electrónico o WhatsApp, con la única finalidad de informar sobre la existencia de promociones o servicios que puedan considerarse de interés del usuario, pero nunca con la finalidad de requerir información confidencial.
9. Limitación de Responsabilidad y Garantías:
1. Sin perjuicio de otras medidas, ESSEN podrá advertir, suspender en forma temporal o definitivamente la Cuenta de un Usuario, aplicar una sanción que impacte negativamente en la reputación de un Usuario, iniciar las acciones que estime pertinentes y/o suspender la prestación de sus Servicios si: a. Se quebrantara alguna ley, o cualquiera de las estipulaciones de los Términos y Condiciones Generales y demás políticas de ESSEN; b. Si incumpliera sus compromisos como Usuario; c. Si se incurriera a criterio de ESSEN en conductas o actos dolosos o fraudulentos; d. No pudiera verificarse la identidad del Usuario o cualquier información proporcionada por el mismo fuere errónea. e. Si se detectara por parte de los usuarios comportamientos contrarios al Código de ética ESSEN. 2. ESSEN se compromete a realizar los esfuerzos en la medida de sus posibilidades para suministrar los Servicios con la mayor calidad, fiabilidad y seguridad posible. Sin embargo, no garantizamos que el Servicio sea ininterrumpido, puntual o que esté libre de errores, que puedan corregirse los defectos o que los servicios que se encuentren aquí estén libres de fallos. 3. ESSEN no asume responsabilidad alguna por garantías, explícitas o implícitas, relacionadas con el Servicio y sus contenidos, el que se proporciona "tal cual", y que se brinda sin garantía y sin responsabilidad alguna respecto a su calidad, aptitud para el uso, integridad o precisión. 4. ESSEN no se responsabiliza por cualquier daño, perjuicio o pérdida al usuario causados por fallas en el sistema, en el servidor o en Internet. ESSEN tampoco será responsable por cualquier virus que pudiera infectar el equipo del usuario como consecuencia del acceso, uso o examen de su sitio web o a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos, o audio contenidos en el mismo. Los usuarios NO podrán imputar responsabilidad alguna ni exigir pago por lucro cesante, en virtud de perjuicios resultantes de dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet. ESSEN no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido de su sitio. El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a ESSEN; en tales casos se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible sin que por ello pueda imputarse algún tipo de responsabilidad. ESSEN no será responsable por ningún error u omisión de contenidos en su sitio web.
10. Generales:
1. ESSEN podrá modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento haciendo públicos en el Sitio los términos modificados. Todos los términos modificados entrarán en vigor a los 30 (treinta) días de su publicación. Dichas modificaciones serán comunicadas por ESSEN a los usuarios que en la Configuración de su Cuenta de ESSEN hayan indicado que desean recibir notificaciones de los cambios en estos Términos y Condiciones. Todo usuario que no esté de acuerdo con las modificaciones efectuadas por ESSEN, podrá solicitar la baja de la cuenta. 2. Si alguna cláusula de las presentes Condiciones fuera considerada nula, anulable o inoponible, esto último no afectará ninguna otra cláusula del presente documento. 3. Las presentes Condiciones constituyen el acuerdo legal completo entre ESSEN y usted, rigen el uso que usted haga del Sitio web, incluyendo los servicios que ESSEN le ofrezca en virtud de un acuerdo por escrito independiente, y sustituyen cualquier acuerdo previo. 4. Para cualquier consulta relacionada con las presentes Condiciones, o para ejercer alguno de los derechos que la Ley le reconoce, comuníquese con nosotros a eticadenegocio@essenla.com.
11. Legislación aplicable y jurisdicción
1. En cada país donde tenga alcance ESSEN, la persona jurídica responsable será: a. Para casos de usuarios domiciliados en Argentina, las presentes Condiciones Generales se regirán por lo dispuesto en la legislación Argentina, considerando a ESSEN Aluminio S.A., C.U.I.T. N° 30-50603846-0, con domicilio social en esta ciudad en calle Bruno A. Brun s/n Parque Industrial “La Victoria”, Venado Tuerto, Santa Fe. Para cuantas cuestiones pudieran suscitarse entre las partes en relación con la interpretación y ejecución del presente documento, ambas partes acuerdan de forma expresa y con renuncia de cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Venado Tuerto. b. Para casos de usuarios domiciliados en Uruguay, las presentes Condiciones Generales se regirán por lo dispuesto en la legislación uruguaya para todos aquellos aspectos que no fueran regulados por estos términos y condiciones legales o bien, no estén permitidos de acuerdo a dicha normativa, considerando a MYENDY S.A; RUT N° 216591130016, con domicilio social en calle Martín Usabiaga Sala N° 2887, Montevideo, Uruguay. Para cuantas cuestiones pudieran suscitarse entre las partes en relación con la interpretación y ejecución del presente documento, ambas partes acuerdan de forma expresa y con renuncia de cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Montevideo, Uruguay. c. Para casos de usuarios domiciliados en Bolivia, las presentes Condiciones Generales se regirán por lo dispuesto en la legislación boliviana para todos aquellos aspectos que no fueran regulados por estos términos y condiciones legales o bien, no estén permitidos de acuerdo a dicha normativa, considerando a Importacion y Comercializacion Para Casa y Cocina Myendy Bolivia S.A., con domicilio social en calle Avenida Cristóbal de Mendoza 532, Santa Cruz de la Sierra; Bolivia. Para cuantas cuestiones pudieran suscitarse entre las partes en relación con la interpretación y ejecución del presente documento, ambas partes acuerdan de forma expresa y con renuncia de cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Santa Cruz de las Sierras, Bolivia. d. Para casos de usuarios domiciliados en Perú, las presentes Condiciones Generales se regirán por lo dispuesto en la legislación peruana para todos aquellos aspectos que no fueran regulados por estos términos y condiciones legales o bien, no estén permitidos de acuerdo a dicha normativa, considerando a MYENDY PERÚ S.A.C., con domicilio social en Calle Avenida Benavides 768, Distrito de Miraflores, Provincia y Departamento de Lima, Perú. Para cuantas cuestiones pudieran suscitarse entre las partes en relación con la interpretación y ejecución del presente documento, ambas partes acuerdan de forma expresa y con renuncia de cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Lima, Perú. e. Para casos de usuarios domiciliados en Paraguay, las presentes Condiciones Generales se regirán por lo dispuesto en la legislación paraguaya para todos aquellos aspectos que no fueran regulados por estos términos y condiciones legales o bien, no estén permitidos de acuerdo a dicha normativa, considerando a Essen Paraguay S.A., con domicilio social en Quesada 5126, Asunción, Paraguay. Para cuantas cuestiones pudieran suscitarse entre las partes en relación con la interpretación y ejecución del presente documento, ambas partes acuerdan de forma expresa y con renuncia de cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Asunción, Paraguay.
Regulaciones especiales para Usuarios con residencia fuera de Argentina.
Uruguay
Los usuarios que residan en la república Oriental del Uruguay, y en cumplimiento de la Ley Nº 17250, Defensa del Consumidor, el usuario estará facultado a rescindir el contrato ipso-iure, dentro de los 5 días hábiles desde la formalización o entrega del producto conforme lo establece el art 16 de ley mencionada. De idéntica manera sucederá para los casos de reclamos por vicios aparentes u ocultos, se regirá por el art 37 de la citada ley.
Perú
Para el caso de usuarios que residan en Perú, conforme a la Ley Nº 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor, el organizador reconoce la garantía de acuerdo al art. 20 inciso B. En caso de duda, se aplicará el artículo 21, punto 21.2
Paraguay
Para el caso de usuarios que residen en Paraguay, conforme a la Ley Nº 1334 de Defensa del Consumidor y Usuario, el usuario estará facultado a rescindir el contrato dentro de los 7 días desde la formalización o entrega del producto conforme lo establece el art. 26 de la ley mencionada.
Bolivia
Para el caso de usuarios que residen en Bolivia, el presente acuerdo se considera conforme a la Resolución Regulatoria 01-00002-21 - del estado Plurinacional de Bolivia, en consonancia con su ley de Defensa del Consumidor.
© 2025 Essen - Todos los derechos reservados